Reisvoorwaarden
Reisdocumenten
U dient in het bezit te zijn van de benodigde geldige grensdocumenten zoals identiteitskaart/paspoort, eventuele visa.
Reisleiding
Ter plaatse is géén TOP-GOLF reisleiding aanwezig.
Prijzen
Alle gepubliceerde prijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse veranderingen of koerswijzingen, per persoon en in euro’s, tenzij anders vermeld. Dit geldt tevens voor de schriftelijke en telefonische offertes. Op geen enkele bestemming zijn de transfers inbegrepen, tenzij anders vermeld. Autohuur is alleen inbegrepen indien dit wordt vermeld. Wij versturen geen reisbescheiden voordat de betaling van de betreffende reis volledig aan ons is voldaan. Alle prijzen zijn onder voorbehoud, u kunt er geen rechten aan ontlenen. Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten in recame-uitingen en op onze website.
Betaling en bevestiging
Wij sturen u een factuur toe als zich voldoende deelnemers hebben aangemeld voor een reis. U ontvangt de factuur alleen per email. U dient de factuur strikt binnen 5 dagen te voldoen anders komt de reis te vervallen. Betaalt u niet strikt binnen 5 dagen dan wordt uw reis niet door ons geboekt. U ontvangt uiterlijk binnen 8 dagen na betaling de bevestiging, vluchtschema etc.
Wij sturen u een factuur toe als zich voldoende deelnemers hebben aangemeld voor een reis. U ontvangt de factuur alleen per email. U dient de factuur strikt binnen 5 dagen te voldoen anders komt de reis te vervallen. Betaalt u niet strikt binnen 5 dagen dan wordt uw reis niet door ons geboekt. U ontvangt uiterlijk binnen 8 dagen na betaling de bevestiging, vluchtschema etc.
Annulering reis
Het kan zijn dat er zich wel voldoende deelnemers hebben aangemeld voor een reis, maar dat een of meerdere deelnemers de reissom niet voldoen. Dit wordt gezien als overmacht. In dit geval heeft TOP-GOLF, zonder schadeplichtig te zijn, alsnog het recht de reis te annuleren. Indien u besluit zelf een reis te annuleren ontvangt u geen restitutie en blijft u verplicht de reiskosten volledig te voldoen.
Annuleringsverzekering
U dient zelf een annuleringsverzekering te regelen.
Het kan zijn dat er zich wel voldoende deelnemers hebben aangemeld voor een reis, maar dat een of meerdere deelnemers de reissom niet voldoen. Dit wordt gezien als overmacht. In dit geval heeft TOP-GOLF, zonder schadeplichtig te zijn, alsnog het recht de reis te annuleren. Indien u besluit zelf een reis te annuleren ontvangt u geen restitutie en blijft u verplicht de reiskosten volledig te voldoen.
Annuleringsverzekering
U dient zelf een annuleringsverzekering te regelen.
Reserveringskosten
Al onze gepubliceerde prijzen zijn inclusief reserveringskosten.
Autohuur
U dient er zelf voor zorg te dragen dat u een in het land van bestemming een geldig rijbewijs kunt tonen. U dient zelf hierover informatie in te winnen. Let op! Zonder creditcard krijgt u de auto niet mee.
Ter plaatse heeft u tevens een creditcard nodig voor de borgstelling en de betaling van eventuele extra's op de autoverhuur. Per auto is slechts een bestuurder toegestaan. Indien meerdere personen als bestuurder willen fungeren worden meestal extra kosten berekend. Deze extra's dienen terplekke te worden voldaan en zijn niet inbegrepen bij de reissom.
Al onze gepubliceerde prijzen zijn inclusief reserveringskosten.
Autohuur
U dient er zelf voor zorg te dragen dat u een in het land van bestemming een geldig rijbewijs kunt tonen. U dient zelf hierover informatie in te winnen. Let op! Zonder creditcard krijgt u de auto niet mee.
Ter plaatse heeft u tevens een creditcard nodig voor de borgstelling en de betaling van eventuele extra's op de autoverhuur. Per auto is slechts een bestuurder toegestaan. Indien meerdere personen als bestuurder willen fungeren worden meestal extra kosten berekend. Deze extra's dienen terplekke te worden voldaan en zijn niet inbegrepen bij de reissom.
Vluchten
Alle genoemde vluchttijden zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. Airlines hebben het recht om af te wijken van de gepubliceerde tijden en routes. Tevens zijn er luchtvaartmaatschappijen die een samenwerkingsverband zijn aangegaan die vluchten voor elkaar uitvoeren. Wij verzorgen voor u de boeking voor zogenaamde low-cost airlines zoals Transavia of Easy Jet etc. Indien de gegevens die u ons via het reserveringsformulier verstrekt heeft verstrekt onjuist zijn, bedragen de kosten voor wijziging soms honderden euro’s. Voor deze kosten bent u zelf volledig aansprakelijk.
Alle genoemde vluchttijden zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. Airlines hebben het recht om af te wijken van de gepubliceerde tijden en routes. Tevens zijn er luchtvaartmaatschappijen die een samenwerkingsverband zijn aangegaan die vluchten voor elkaar uitvoeren. Wij verzorgen voor u de boeking voor zogenaamde low-cost airlines zoals Transavia of Easy Jet etc. Indien de gegevens die u ons via het reserveringsformulier verstrekt heeft verstrekt onjuist zijn, bedragen de kosten voor wijziging soms honderden euro’s. Voor deze kosten bent u zelf volledig aansprakelijk.
Golftas
TOP-GOLF is niet aansprakelijk voor het niet of later aankomen van de koffer en/of golftas op de plaats van bestemming. Een goede reisverzekering dekt deze schade. Uw vlucht wordt normaliter geboekt met Transavia (wordt er met een andere luchtvaartmaatschappij gevlogen dan wordt dat duidelijk vermeld). Controleert u zelf de bagagereglementen. Voor overbagage dient u extra kosten te betalen. Voor een golftas gelden speciale tarieven die u terplekke op de luchthaven dient te voldoen (ca. 20 euro per enkele reis). Tarieven Transavia.
Golf
U dient zelf te informeren welke speelsterkte (handicap) vereist wordt. Niet alle banen accepteren het gvb als toegangsbewijs. Softspikes zijn verplicht U dient zelf te zorgen voor nette golfkleding die voldoet aan de etiketteregels. U dient te accepteren dat u met anderen in een flight wordt ingedeeld. Starttijden zijn altijd onder voorbehoud. Starttijden tussen 8.00 uur ’s morgens en 4 uur voor zonsondergang worden als normale starttijden beschouwd. Het gebruik van buggy’s is altijd onder voorbehoud en kan niet worden gegarandeerd. Bent u slecht ter been, dan dient u zelf vooraf contact met de berteffende golfbaan op te nemen om deze te reserveren. Het niet kunnen spelen als gevolg van weerssituaties geeft geen recht op restitutie van de greenfee's, tenzij de baan gesloten is
Klachten
Indien u op de bestemming een fout of onvolkomenheid constateert die ter plaatse niet naar uw tevredenheid wordt opgelost, meldt u dit dan direct bij de verantwoordelijke verstrekker van de dienst (bijvoorbeeld de hotelier). Mocht deze geen oplossing bieden dan verzoeken wij u ons een bericht te sturen per e-mail. Wij kunnen u dan wellicht nog tijdens uw verblijf een passende oplossing bieden. Klachten/onvolkomenheden die niet tijdens de reis zijn gemeld, kunnen helaas niet in behandeling worden genomen. Klachten dienen bij voorkeur schriftelijk (per e-mail) aan ons kenbaar gemaakt te worden. TOP-GOLF treed vaak op als reisagent en niet als touroperator. U dient in dit geval uw klacht in eerste instantie te melden bij de touroperator. In uw bevestiging staan de naam en de contactgegevens van de touroperator.
Overige voorwaarden
In geval onze reisvoorwaarden niet voorzien gelden de ANVR reisvoorwaarden. In geval van contradictie prevaleren onze eigen reisvoorwaarden.Wij vermelden uitdrukkelijk dat wij niet zijn aangesloten bij de ANVR.